Weerstanden deel 1

Les 1: Je leert de drie vormen van weerstand herkennen.

De drie lessen vormen samen één lang verhaal, maar zijn bewust los te volgen zodat men gericht over één specifieke weerstand kan leren. 

Weerstand kom je elke dag tegen in de zorg. Als arts of verpleegkundige wil je het beste voor je patiënt: je informeert, luistert, overtuigt. Meestal werkt dat goed, maar soms merk je dat iemand 'ja' zegt en toch niet handelt, dat er twijfel ontstaat, of ineens een boze reactie volgt. Onze neiging is dan vaak om nóg meer uit te leggen of harder te overtuigen.

Dat werkt niet. In deze e-learning leer je wat je juist wél kunt doen.

Je leert de drie vormen van weerstand herkennen én hoe je ze op een slimme manier kunt ombuigen.